Datenschutz & Cookies
1. Verantwortlicher:
Careolution
Frymzim Pushkollaj, BSc, MSc
Jakob-Ladroner-Weg 25
9300 St. Veit an der Glan
Österreich
E-Mail: info@careolution.at
2. Datenschutz:
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021).
In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
3. Kontaktaufnahme:
Wenn Sie per E-Mail, Telefon, WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok oder über ein Kontaktformular Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).
Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
4. Verarbeitung personenbezogener Daten:
Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten:
- Name
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Adresse
- Kommunikationsinhalte (z. B. E-Mails, WhatsApp-Nachrichten, Telefonate sowie Anfragen über Facebook-/Instagram-/TikTok)
- Angaben zur Betreuungssituation (z. B. Pflegebedarf, individuelle Anforderungen)
- technische Daten beim Besuch der Website (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs)
Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vermittlung von Betreuungskräften sowie zur Durchführung unserer Dienstleistungen verwendet.
5. Pflicht zur Bereitstellung von Daten:
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Ohne die Angabe bestimmter Daten können wir Ihre Anfrage jedoch gegebenenfalls nicht bearbeiten.
6. Empfänger personenbezogener Daten:
Soweit dies zur Bereitstellung unserer Website und zur Bearbeitung von Anfragen erforderlich ist, können personenbezogene Daten an IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter sowie gegebenenfalls an Kommunikationsdienstleister weitergegeben werden. Diese verarbeiten Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang und auf Grundlage der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
7. Speicherdauer:
Ihre Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert. Daten aus Anfragen ohne Vertragsabschluss werden in der Regel nach 6 Monaten gelöscht, sofern keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist.
8. Cookies:
Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität der Website sicherzustellen und die Nutzung benutzerfreundlich zu gestalten.
Technisch notwendige Cookies:
Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt.
Optionale Cookies:
Sofern Analyse- oder Drittanbieter-Cookies verwendet werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner anpassen.
9. Social Media:
Auf unserer Website sind Links zu unseren Profilen auf sozialen Netzwerken (z. B. Facebook, Instagram, TikTok) enthalten.
Beim Anklicken dieser Links verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf diesen Plattformen ist ausschließlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
Wenn Sie uns über diese Plattformen kontaktieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Name, Nachrichteninhalte, Kontaktdaten) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
10. WhatsApp-Kommunikation:
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden personenbezogene Daten an WhatsApp (Meta Platforms Inc.) übertragen. Die Nutzung erfolgt freiwillig.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.
11. Hinweis zu Drittlandübermittlungen:
Bei der Nutzung von Diensten wie WhatsApp oder sozialen Netzwerken kann es zur Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, kommen. In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
12. Automatisierte Entscheidungsfindung:
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.
13. Ihre Rechte:
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und – soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht – Widerruf zu.
Wenn Sie eine Einwilligung widerrufen, bleibt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung unberührt.
14. Beschwerderecht:
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich an uns unter info@careolution.at oder an die österreichische Datenschutzbehörde wenden:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
www.dsb.gv.at